Wir beginnen gleich mit der klassischen Frage: Wie hat es dich denn in die Tirol Werbung verschlagen?
Ich hatte schon immer Interesse am Digitalen, deshalb habe ich gleich nach der HTL als technischer Zeichner begonnen und anschließend in der Agentur meines Cousins gearbeitet. Nach fünf Jahren in der Berufstätigkeit habe ich dann begonnen am MCI „Management und IT“ zu studieren. Nach dem Studium hat es mich dann in die Medienbranche gezogen. Ich habe zunächst beim Vorarlberger Medienhaus, dann bei der RMA (Regionalmedien Austria, Anm.) und schließlich bei den Bezirksblättern in Innsbruck gearbeitet. Nach fünf Jahren Bezirksblätter, meine Frau war zu der Zeit schwanger, war es Zeit für mich, mich beruflich umzuorientieren. Ich war auf der Suche nach einem Arbeitgeber, der mehr als nur das Berufliche abdeckt. Die Tirol Werbung hatte für mich schon immer eine große Strahlkraft und zufällig war genau zum richtigen Zeitpunkt eine neue Online-Marketing-Stelle ausgeschrieben, die wie für mich wie geschaffen war.

Diese Online-Marketing-Stelle, in der du angefangen hast, war ja doch etwas ganz anderes, als das was du heute machst.
Ja, als ich hier begonnen habe, war ich für die Online-Marketing-Planung und -Umsetzung der DACH-Märkte verantwortlich. Damals waren die Bereiche Märkte und Content noch mehr getrennt. Im Laufe der Zeit haben wir aber immer enger zusammen­ge­arbeitet und Synergien genutzt. Zuletzt war ich dann ja auch im Content-Team angesiedelt.

Jetzt bist du im neu gegründeten Team „Daten und Innovation“ – was hat sich verändert?
In diesem Team sind wir seit September 2019. Ich habe mich ja im Onlinemarketing zum Schluss ohnehin schon um Adserver, DMP und andere Tools für das Online-Marketing gekümmert. Jetzt ist die Arbeit aufgeteilt: Unser Team Daten und Innovation stellt unter anderem Werkzeuge und Methoden zur Verfügung und das Content Team sowie Markt- und Netzwerk­ma­nagement kümmert sich um die Umsetzung. Wir haben quasi die operativen Agenden getrennt und stellen sicher, dass die benötigen Rahmenbe­dingungen zur Verfügung stehen.

Du hast ja kürzlich sogar die Leitung dieses Teams übernommen. Wie geht es dir denn in deiner neuen Rolle?
(lacht) Es ist neu, es ist spannend, es macht riesig Spaß. Ich darf von meinem Vorgänger Patricio Hetfleisch ein spitzen und hochmotiviertes Team übernehmen. Mir geht es dabei sehr gut und ich arbeite daran, die Funktion der Teamleitung möglichst schnell auch voll ausfüllen zu können.

Wie würdest du allgemein die Aufgaben deines neuen Teams beschreiben?
Ich würde sagen, wir sind eine Servicestelle im Haus für allen touristischen und datengetriebenen Belangen. Es geht darum, relevante Informationen, Daten und Innovationen für das Haus, unsere Stakeholder zur Verfügung zu stellen und zu schauen, dass sie Nutzung finden. Die Entwicklungen in unserem Bereich sind sehr schnell und tauchen teils sehr kurzfristig auf. Wir versuchen bestmöglich am Ball zu bleiben und den größtmöglichen Mehrwert herausarbeiten zu können.

Man merkt schon, Daten spielen bei euch eine Schlüsselrolle…
Ja, eines meiner Lieblingsmotto lautet ja „Traue nie einer Statistik, die du nicht selbst gefälscht hast“. In diesem Spruch steckt sehr viel Wahrheit. Am Anfang liegen unbearbeitete Rohdaten vor, die dann im Laufe der Bearbeitung Ergebnisse liefern, und zwar interessan­terweise gerne auch das, was du hören möchtest. Deshalb ist es extrem spannend, wie man mit diesen Daten umgeht, wie man sie im Kontext bewertet und analysiert. Aber auch gefährlich, weil Daten sehr viel Macht bergen. Wir bewegen uns derzeit stark in Richtung datengetriebene Entscheidungen und das ist auch gut. Gleichzeitig müssen wir uns immer intensiver mit der Interpretation beschäftigen und die richtigen Fragen stellen, um letztendlich zur richtigen Antwort zu kommen.

Bleiben wir kurz beim Thema Daten. Der Datenschutz ist ja ein sehr zweischneidiges Thema: Im Marketing durchaus hinderlich, privat eher hilfreich. Wie siehst du das?
Beruflich ist es tatsächlich eine Hürde, man könnte da nämlich noch viel mehr machen, als man darf. Als Privatperson ist mir der Datenschutz aber sehr wichtig. Die DSGVO ist meiner Meinung nach wichtig und richtig. Die Onlinemarketing-Branche stöhnt zwar darunter, entwickelt sich aber durch die Notwendigkeit, Lösungen finden zu müssen, unglaublich schnell weiter und das ergibt oftmals wieder neue spannende Projekte und Fragen für uns im Team.

Kommen wir von den Daten zur Innovation. Innovation ist zwar ein sehr geläufiger Begriff, kann aber ganz unterschiedlich interpretiert werden. Was bedeutet er denn für dich?
Managen bedeutet für mich in die Vergangenheit zu sehen, daraus zu lernen und begangene Fehler zu vermeiden und zu optimieren. Das ist essentiell für unser Tagesgeschäft und enorm wichtig, um überhaupt auch in die Lage zu kommen innovativ agieren zu können. Wenn ich zusätzlich auch nach vorne schaue, Themen, Trends, Potentiale erkenne oder selbst initiiere, dann bin ich innovativ. Dazu gehört auch, Mut zu zeigen und Wege zu beschreiten, die man noch nicht kennt. Das in die Zukunft Gerichtete und der Mut, Dinge anzusehen und zu probieren, ist für mich Innovation.

Ist die Tirol Werbung innovativ?
Ja, schon, weil wir auch immer wieder den Mut haben, neue Wege zu beschreiten. Beispielsweise haben wir uns im Bereich der Kampagnen von Markt- hin zu Themenkampagnen entwickelt und entwickeln uns jetzt weiter zu Zielgrup­pen­kampagnen. Auch in der Corona-Krise hat sich die Tirol Werbung sehr stark präsentiert und neue Aufgaben übernommen und abgewickelt. Vielleicht hat das auch irgendwie mit dem Blick über den Tellerrand zu tun. Wir sehen, wo wir einen Mehrwert schaffen können, wo wir Impulse setzten können und werden aktiv.

Und wie sieht die Zukunft im Bereich Daten und Innovation aus? Welche Herausforderungen stehen an?
Der Bedarf nach datengetriebenen Tools und Entscheidungen wird sicher weiterhin steigen, das müssen wir als Team abdecken. Da ist massiv Know-How in Sachen Daten abholen, aufbereiten und analysieren gefragt, dafür braucht es Profis in Sachen Data Science und Data Engineering. Umso mehr wir uns weiterentwickeln, umso qualitativ hochwertiger und vielseitiger wird unser Output. „Klassische“ Marktforschung verschmilzt immer enger mit digitalen Möglichkeiten. Dadurch ergeben sich komplett neue Betätigungsfelder und Fragestellungen. Die Anforderungen werden sicher vielschichtiger und ich gehe davon aus, dass der Bedarf in der Tirol Werbung und in der Lebensraum Tirol Holding weiterwächst.

Du leitest ja auch den Betriebsrat. Wie ist es denn dazu gekommen?

Diese Entscheidung habe ich im Sommer 2018 gemeinsam mit Ines Mayerl und Kasia Gaczorek getroffen. Wir haben dann innerhalb weniger Wochen eine Betriebsratsliste mit vier weiteren Kolleginnen aufgestellt (insgesamt sieben). Wir wollten als Mitarbeiter der Tirol Werbung auch Verantwortung übernehmen und haben die Möglichkeit der Betriebsratswahl dafür gerne genutzt. Es ist uns von Anfang an nicht darum gegangen, eine Front der Geschäftsführung gegenüber aufzubauen, sondern gemeinschaftlich einen Beitrag für alle Kolleginnen zu schaffen.

Und wie erlebst du diese Arbeit?

Die Arbeit ist sehr befriedigend, aber schon nicht immer leicht. Es ist ja auch ehrenamtlich und ich verbringe oft viele Stunden damit, aber es ist eine dankbare Aufgabe und wird gut angenommen. Highlights sind natürlich immer die Wander- und Skitage, die sehr viel Energie geben und die tolle personelle Vielfalt unseres Unternehmens zeigen. Nicht, dass es zu abgedroschen klingt, aber solche Tage gemeinsam mit den Kolleginnen machen schon richtig Spaß und motivieren, man weiß dann noch mehr, warum und für wen man das macht.

Wo holst du dir dann deinen Ausgleich?

Von Ausgleich würde ich nicht sprechen, es gibt ja nichts zu kompensieren, es ist eher eine Ergänzung. Auf alle Fälle beim Kochen. Ich esse gerne und ich bin ein eher heikler Esser. Deshalb ist es wahrscheinlich gut, wenn ich selber koche (lacht). Und beim Handwerk. Das hab‘ ich ja als Kind von meinem Vater schon in die Wiege gelegt bekommen. Mit acht Jahren hab‘ ich mit einer kleinen Motorsäge im Wald Bäume fällen geholfen (lacht).

Und woran bastelst du gerade?

Derzeit arbeite ich an unserem Windfang, also einer Garderobe. Ich habe von meiner Frau den Auftrag bekommen, die neu zu gestalten. Aber noch bin ich in der Planungsphase, vermutlich wird sie heuer im Sommer fertig!

17.02.2021